太陽光発電の悪質業者の特徴と手口は？騙されないための10のチェックポイントも

「太陽光発電が気になるけど、悪徳業者につかまりそうで怖い！」

「悪質業者を見抜くためのポイントってあるの？」

太陽光発電は、環境にも家計にも優しいエネルギーとして注目を集めています。しかし、その一方で、悪質な業者によるトラブルも後を絶ちません。高額な工事費の請求や、不当な契約条件など、被害は多岐にわたります。

そこで本記事では、悪質業者の特徴と手口や騙されないための10のチェックポイントについて詳しく解説します。これらのポイントを押さえることで、悪徳業者に騙されるリスクを大幅に減らし、安心して太陽光発電システムを導入できます。

太陽光発電の導入を検討されている方は、ぜひ本記事を参考に信頼できる業者を選び、快適な太陽光生活を実現してください。

悪質業者の特徴と手口

ここでは、悪質業者の特徴と手口を解説します。

• 太陽光発電の悪質業者の特徴
• 太陽光発電の悪質業者の手口

以上の2点について紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

太陽光発電の悪質業者の特徴

悪質な業者は、一般的に以下の特徴を持ち合わせています。

• 訪問販売を重視する
• 高額な工事費を請求する
• 補助金制度に関する誤った情報を提供する
• アフターサービスが不十分
• 契約書の内容が不透明
• クーリングオフ期間を無視する

太陽光発電の悪質業者は、突然自宅を訪ねてきて、契約を急かしてくることが多い傾向にあります。また、相場よりも大幅に高い工事費を提示してくることにも注意が必要です。

他にも、国や自治体の補助金制度を過剰に宣伝して契約を促してきたり、契約書の内容が複雑でわかりにくいといった特徴があります。

太陽光発電の悪質業者の手口

悪質な業者は、様々な手口を使って消費者からお金を騙し取ろうとします。代表的な手口としては、以下のようなものが挙げられます。

• 誇大広告
• 恐怖をあおる
• 焦りをあおる
• 専門用語を多用する
• 契約書の内容を隠す

上記の内容に当てはまる場合には、すぐに契約せずに一度慎重に検討することが大切です。

悪徳太陽光発電業者でよくあるトラブル事例

太陽光発電は、電気代の削減や環境保全、災害時の備えとして注目されている一方で、悪徳業者によるトラブルも後を絶ちません。

特に、知識が十分でない一般の消費者を狙い、巧妙な手口で契約を結ばせる事例が多発しています。ここでは、実際に多く報告されている6つの典型的なトラブル事例を紹介し、導入時に注意すべきポイントを解説します。

• 初期費用が異常に安くて手抜き施工されたケース
• クーリングオフを認めてもらえなかったトラブル
• 発電量の説明と実際が大きく異なる被害
• 蓄電池の不必要な追加契約を迫られた例
• 補助金申請を任せたのに手続きされておらず受け取れなかった
• 「今だけの限定価格」と言われ即決を迫られた結果トラブルに

それぞれの事例を詳しく見ていきましょう。

初期費用が異常に安くて手抜き施工されたケース

「今ならモニター価格で格安施工できます」「他社より圧倒的に安く提供可能です」といったセールストークで契約を急がせ、実際には必要な工程や部材を省略する業者も存在します。

たとえば、安価なパネルを使用していたり、屋根の防水処理が不十分で雨漏りにつながったりと、後から深刻な問題が発覚するケースがあります。

結果的に修理費が高額になることも多く、安物買いの銭失いになる典型的なパターンです。

相場よりも極端に安い見積もりには必ず理由があります。価格だけで判断せず、施工実績や保証内容、部材の品質にも目を向けましょう。

クーリングオフを認めてもらえなかったトラブル

訪問販売で契約した場合、契約日を含めて8日以内であればクーリングオフが可能です。しかし一部の悪徳業者は「太陽光発電は対象外です」「工事を始めたので解除はできません」などと虚偽の説明をし、解約を妨げます。

法律上、書面を交付していない場合や虚偽の説明があった場合には、8日を過ぎても契約解除が認められることもあります。

トラブルを避けるためには、契約書や重要事項説明書を必ず確認し、納得できない点があれば即断せずに第三者に相談する姿勢が重要です。

発電量の説明と実際が大きく異なる被害

契約時に提示された年間発電量シミュレーションが実際と大きく異なり、想定していた売電収入や電気代削減が得られなかったという相談も多く寄せられています。

たとえば、年間5,000kWh発電できると説明されたのに、実際は3,000kWhにも届かなかったというケースでは、日照条件や屋根の角度、周辺の影の影響などが正確に反映されていなかったことが原因です。

誤った期待を抱かせるような説明や、十分な根拠がないままの数字提示は悪質と言えます。導入前には、過去の実績データや第三者機関の資料など信頼できる根拠を提示してもらうことが重要です。

蓄電池の不必要な追加契約を迫られた例

本来は太陽光発電システムだけで十分にもかかわらず、「停電時に安心だから」「売電単価が下がっても蓄電池があれば大丈夫」などと不安をあおり、高額な蓄電池の導入を強引にすすめる業者もいます。

蓄電池は導入費用が100万円を超えることもあり、家庭によっては費用対効果が見合わない場合も少なくありません。

中には、必要性を理解しないまま契約してしまい、後から後悔するケースも見られます。太陽光と蓄電池の併用には一定のメリットもありますが、「本当に自分の家庭に必要なのか」を冷静に見極めることが大切です。

補助金申請を任せたのに手続きされておらず受け取れなかった

「補助金の申請は当社が代行しますのでご安心ください」と言われ、手続きを一任した結果、必要な申請が行われておらず、数十万円規模の補助金を受け取れなかったという深刻なトラブルも発生しています。

原因としては、業者側の申請漏れや期限切れ、必要書類の不備などが挙げられます。これらは一見ミスのように見えても、十分な注意や管理がなされていれば防げるケースです。

補助金制度は行政によって条件や申請期間が異なるため、導入を検討している地域の制度内容を自分でも確認し、申請状況の報告を業者から受けるようにしましょう。

「今だけの限定価格」と言われ即決を迫られた結果トラブルに

「今日中に契約すれば10万円引きになります」「今ご契約いただければ補助金にも間に合います」などといった“限定”や“緊急性”を強調する営業トークで、冷静な判断を奪う手口も非常に多く見られます。

焦らされた結果、契約内容や費用の内訳、保証条件などを十分に確認せずにハンコを押してしまい、後日「こんなはずではなかった」と後悔する方も少なくありません。本来、良心的な業者であれば即決を強要することはなく、検討の時間をしっかり提供してくれるものです。

大きな買い物であるからこそ、「持ち帰って家族と相談する」「見積書を再確認する」といった冷静な判断を忘れないようにしましょう。

太陽光発電で『悪徳業者』と誤解されやすいケースとは？

太陽光発電に関する口コミや体験談には、「対応が悪かった」「高すぎた」といった不満が見受けられることがあります。

しかし、そのすべてが悪徳業者によるものとは限りません。実際には、誤解や認識の違いが原因で“悪徳”と見なされてしまうケースも存在します。ここでは、そうした誤解されやすい代表的なパターンを紹介します。

価格が高い＝悪徳業者とは限らない

相場より高額な見積もりを提示されると、不信感を抱く方も多いでしょう。しかし、高品質なパネルや長期保証、丁寧な自社施工などが含まれている場合、価格が高くなるのは当然ともいえます。

価格の高低だけで判断せず、内容や保証範囲を比較して判断することが重要です。

営業が強引でも、サービスが優良な場合もある

営業担当者が熱心にアプローチしてくると、「しつこい」「強引」と感じてしまうことがあります。しかし中には、お客様のメリットを本気で考え、丁寧に提案しているだけの場合もあります。

営業姿勢だけで業者の本質を判断するのではなく、対応の丁寧さや情報の正確性に注目しましょう。

トラブルの多くは『説明不足』から起きている

契約後に「思っていた内容と違った」「こんな費用がかかるとは知らなかった」と感じる場合、その多くは業者側の説明不足、あるいは消費者側の確認不足によるものです。

十分な情報共有がなされていれば、防げるトラブルも少なくありません。小さな疑問も遠慮せず質問することが、誤解を避ける第一歩です。

施工が遅れたことで「対応が悪い」と誤解されたケース

天候不良や申請手続きの遅れなど、業者の責任ではない理由で施工が遅れることもあります。しかし進捗報告がないと、消費者は「放置されている」「不誠実な対応だ」と感じてしまいがちです。

多くの場合はコミュニケーション不足による誤解であり、業者の説明体制に問題がないかを見極めることが大切です。

契約内容の不明確さや隠れた料金に注意

太陽光発電の導入にあたっては、契約内容が明確であることが非常に重要です。

不明確な契約書や説明不足は、後々トラブルの原因になりやすいため注意が必要です。

特に「見積もりに含まれていない費用」や「追加工事の費用」が後から請求されるケースが多く見られます。

契約前には、料金の内訳や工事内容、保証期間などを細かく確認し、曖昧な点は必ず質問してクリアにしましょう。

また、口頭での説明だけでなく、書面での確認も欠かせません。

こうした慎重な確認を怠ると、知らないうちに高額な費用負担が発生するリスクがありますので、しっかり理解した上で契約することが大切です。

価格だけで決めると後悔する理由3選

太陽光発電の業者選びで価格の安さに惹かれることは多いですが、安さだけで判断すると後悔する可能性が高くなります。

ここでは、低価格が招く問題点と、その背景にあるリスクを３つのポイントに分けて詳しく解説します。

• ①低価格で品質が犠牲にされることがある
• ②追加費用や隠れたコストが発生するリスク
• ③アフターサービスが不十分で長期的なサポートに不安

一つずつ見ていきましょう。

①低価格で品質が犠牲にされることがある

価格が安い業者は一見魅力的に見えますが、品質が犠牲にされる場合があります。

例えば、使用する太陽光パネルや部材の質が低かったり、施工の技術や安全基準が十分でなかったりすることがあるためです。

結果的に発電効率が低下したり、トラブルが発生しやすくなったりするリスクが高まります。

長期的に見れば、初期費用を抑えたつもりが修理や交換で余計なコストがかかることも多いので、価格のみに惑わされず、信頼できる品質かどうかをしっかり見極めることが重要です。

②追加費用や隠れたコストが発生するリスク

低価格の見積もりには、実際には含まれていない追加費用が後から発生するケースも珍しくありません。

たとえば、配線工事や設置場所の特殊対応費用、工事中のトラブル対応費用などが契約時に明示されていない場合があります。

契約後に予期せぬ費用が加算されると、当初の予算を大幅に超えてしまう恐れがあります。

そのため、契約前に料金の内訳を詳細に確認し、見積もりに何が含まれているのか、どのような条件で追加費用が発生するのかを明確に把握することが大切です。

疑問点は必ず業者に質問しましょう。

③アフターサービスが不十分で長期的なサポートに不安

太陽光発電は設置後のメンテナンスや故障対応など、長期的なサポートが欠かせません。

しかし、価格を最優先にした業者の中には、アフターサービスが不十分な場合があります。

例えば、保証期間が短かったり、修理や点検の対応が遅かったりすることがあり、トラブルが起きた際に迅速に対応してもらえないと困ってしまいます。

信頼できる業者は、設置後も安心して任せられるサポート体制を整えています。

価格だけでなく、アフターサービスの内容も十分に確認し、納得できる業者を選びましょう。

悪質業者を見抜くための10のチェックポイント

次に悪質業者を見抜くための10のチェックポイントを紹介します。

• 1. 複数の業者から見積もりを取る
• 2. 業者の口コミを徹底的に調べる
• 3. 実績のある業者を選ぶ
• 4. 自社施工できる業者か確認する
• 5. 助成金や補助金に関する知識を深める
• 6. 契約書の内容をしっかり確認する
• 7. 専門家に相談する
• 8. 契約前にクーリングオフ制度について確認する
• 9. 訪問販売には注意する
• 10. 契約後のアフターサービスについても確認する

ぜひ参考にしてみてください。

1. 複数の業者から見積もりを取る

複数の業者に見積もりを依頼することで、相場を把握し、業者の見積もりの妥当性を把握できます。価格だけでなく、工事内容、保証期間、アフターサービスなど、様々な点で比較検討することが重要です。

一般的に、3社以上の見積もりの取得が推奨されています。

2. 業者の口コミを徹底的に調べる

インターネットや知人からの口コミなどを参考に、業者の評判を調べましょう。特に、施工後のトラブルに関する情報や、アフターサービスの対応について詳しく調べておくことが大切です。

SNSや口コミサイトだけでなく、消費者庁の消費者トラブル情報データベースなども活用すると、より多くの情報を得られます。

3. 実績のある業者を選ぶ

長年太陽光発電システムの施工実績があり、多くの顧客から信頼されている業者を選ぶようにしましょう。実績のある業者は、技術力が高く、万が一トラブルが発生した場合でも適切に対応してくれる可能性があります。

4. 自社施工できる業者か確認する

自社で施工する業者は、責任を持って工事をしてくれる可能性が高いと考えられます。下請け業者に丸投げしてしまう業者と比較して、より安心できるでしょう。

見積もりの段階で自社施工かどうか聞いておくことで判断できます。

5. 助成金や補助金に関する知識を深める

国や自治体から支給される助成金や補助金制度は、頻繁に改定されることがあります。最新の情報を入手し、制度を正しく理解しておくことが大切です。

特に、申請手続きや条件などは複雑な場合が多いので、専門家や行政機関に相談することも検討しましょう。

6. 契約書の内容をしっかり確認する

契約書には、工事内容、支払い条件、保証期間、解約条件などが細かく記載されています。契約前に、これらの内容をしっかりと確認し、不明な点は必ず質問するようにしましょう。

特に、小さな文字で書かれている部分や、専門用語は注意深く読み込むことが重要です。契約書は、トラブルが発生した場合の証拠となるため、大切に保管しておきましょう。

7. 専門家に相談する

太陽光発電システムの導入は、専門的な知識が必要となります。電気工事士や建築士など、専門家に相談することで、自分に合ったシステムを選べます。また、悪質な業者を見抜くためのアドバイスも得られるかもしれません。

8. 契約前にクーリングオフ制度について確認する

訪問販売の場合、契約後一定期間内であれば無条件で契約を解除できるクーリングオフ制度が適用されることがあります。契約前に、クーリングオフ制度について詳しく把握しておきましょう。

クーリングオフ期間や手続き方法などは、契約する商品やサービスによって異なります。

9. 訪問販売には注意する

訪問販売は、契約を急がされるケースが多く、冷静な判断ができないまま契約してしまう可能性があります。訪問販売には注意し、できれば事前にアポイントを取ってじっくりと話を聞くようにしましょう。

訪問販売で契約する場合は、契約書をよく読み、クーリングオフ期間中に再度検討することをおすすめします。

10. 契約後のアフターサービスについても確認する

工事後のメンテナンスや修理など、アフターサービスについても事前に把握しておくことが大切です。保証期間や対応範囲、連絡先などを明確にしておきましょう。

万が一、トラブルが発生した場合でも、迅速に対応してくれる業者を選ぶことが重要です。

業者選びの際に確認すべき重要な3つの基準

太陽光発電の導入は決して安い買い物ではないため、業者選びが成功の鍵を握ります。

価格だけでなく、信頼性やサービス内容も含めた総合的な基準で選ぶことが、満足のいく設置につながります。

ここでは特に重視すべき3つのポイントをご紹介します。

• 1．信頼性と実績
• 2．料金体系とコストパフォーマンス
• 3．アフターサービスと保証内容

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1．信頼性と実績

業者の信頼性は、施工実績や会社の歴史、顧客の口コミなどから見極めることが大切です。

長年の経験を持ち、多くの施工事例がある業者ほど安心感は高まります。

さらに、地域での評判や認証資格の有無も重要なチェックポイントとなるでしょう。

信頼できる業者を選ぶことで、トラブルのリスクを減らし、安心して任せられる環境が整います。

2．料金体系とコストパフォーマンス

料金の安さだけで選ぶのは危険です。

見積もりに含まれる内容を詳細に確認し、追加費用や隠れたコストがないかをチェックしましょう。

高すぎず安すぎず、品質とサービスを考慮したコストパフォーマンスの良い業者を選ぶことが重要です。

3．アフターサービスと保証内容

太陽光発電は設置後のメンテナンスが欠かせません。

保証期間の長さや内容、トラブル発生時の対応スピードも必ず確認してください。

アフターサービスが充実している業者なら、長期的に安心して使い続けられます。

契約前に具体的なサービス内容を把握しておくことが必要です。

業者選びにおける口コミの活用法

太陽光発電の業者選びにおいて、口コミは非常に有益な情報源です。

実際にサービスを利用した人の声を通じて、業者の対応や施工の品質、アフターサービスの実態を知ることができます。

ただし、すべての口コミを鵜呑みにするのは危険です。

極端に良い評価や悪い評価には偏りがある場合も考慮し、多数の口コミを比較して総合的に判断することが重要です。

また、公式サイトだけでなく、独立した口コミサイトやSNSなど複数の情報源を確認すると、より信頼性の高い情報を得やすくなります。

口コミを活用して業者の実態を見極め、納得のいく選択を目指しましょう。

悪質業者に遭ってしまった場合の対処法

万一、悪質業者に遭ってしまった場合の対処法について紹介します。

• 消費者ホットラインへの相談
• 弁護士への相談

以上の2点について紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

消費者ホットラインへの相談

まずは、消費者ホットライン（電話番号：188）に相談しましょう。消費者ホットラインは、消費者のトラブルに関する相談に対応する国の機関です。

専門の相談員が、あなたの状況を聞き、適切なアドバイスや情報提供をしてくれます。消費者ホットラインでは、以下の相談に対応できます。

• 契約内容に関する疑問
• 高額な請求への対処方法
• クーリングオフの利用方法
• 悪質な業者の情報提供

弁護士への相談

消費者ホットラインで解決できない場合や、より専門的なアドバイスが必要な場合は、弁護士に相談することを検討しましょう。弁護士は、法律の専門家であり、あなたの権利を守り、悪質な業者に対抗するための法的措置を講じてくれます。

弁護士に相談するメリットとしては、以下の点が挙げられます。

• 契約書の内容を詳しく分析し、違法な条項がないかチェックできる
• 業者との交渉を代行してくれる
• 必要であれば、裁判を起こすことも可能

弁護士を探す際には、日本弁護士連合会のホームページや、地域の法律相談所などを利用すると良いでしょう。

被害を防ぐために今後取るべき予防策と対策

太陽光発電の悪質業者による被害を防ぐためには、事前の予防策と対策が欠かせません。

まず、業者選びでは信頼できる複数の会社から見積もりを取り、比較検討することが基本です。

また、契約書の内容を細かく確認し、不明点は必ず質問してクリアにしましょう。

訪問販売や電話勧誘には慎重に対応し、強引な契約は避けることが重要です。

さらに、助成金や補助金制度の知識を深めて、不正請求を見抜く力をつけることも有効です。

万が一被害にあった場合には、消費者ホットラインや専門家に早めに相談し、適切な対応を取ることが被害拡大を防ぎます。

こうした対策を徹底し、安全に太陽光発電を導入しましょう。

東京で太陽光発電を導入するなら注目したいおすすめの会社3選

東京で太陽光発電を導入する際は、信頼性や施工実績、アフターサービスの充実度が重要です。

数ある業者の中から安心して任せられる3社を厳選しました。

各社の特徴や強みを知ることで、自分に合った業者選びの参考にしてください。

株式会社サンドリア

株式会社サンドリアは、東京を中心に幅広い太陽光発電システムの設置を手掛ける実績豊富な会社です。

最新技術を駆使した高効率なシステムを提供し、設置後のメンテナンスや点検まで丁寧に対応しています。

地元のニーズをよく理解した提案力があり、顧客のライフスタイルや予算に合わせた最適なプラン設計が可能です。

また、補助金や助成金の申請サポートも行い、導入コストの軽減に貢献しています。スタッフの対応も親切で、初めての太陽光導入でも安心して相談できます。

株式会社サンドリアのクチコミ

「主人が太陽光に興味があり、サンドリアさんからお話しを受けて太陽光を設置したところ満足して毎日毎日モニターを見て喜んでいます。

今回蓄電池を設置し、何かあったら自分の自宅は自分で守ると言う意識が出来ているので安心しています。また10年前の担当の方がいまだに担当として来てくれているのでサンドリアさんで良かったと思っています。」

引用元：Googleクチコミ

このクチコミからは、株式会社サンドリアの丁寧で継続的な対応力が高く評価されていることが伝わってきます。

導入後もモニターを通じて発電状況を楽しみにされている様子から、太陽光発電の満足度の高さがうかがえます。また、10年前と同じ担当者が変わらず対応している点は、信頼関係を大切にする企業姿勢の表れと言えるでしょう。

蓄電池の導入により「自宅は自分で守る」という意識が生まれた点も、サンドリアの提案力の高さを感じさせます。

株式会社イーステージ

株式会社イーステージは、東京エリアに根ざした地域密着型の太陽光発電業者です。

多数の施工実績を持ち、個人住宅から法人施設まで幅広く対応できるのが特徴です。

顧客目線を大切にしたプラン提案により、無駄なコストを抑えつつ性能の高いシステムを実現しています。

アフターサービスも充実しており、設置後のトラブル対応や定期点検を丁寧に行うため、長期的に安心して任せられるでしょう。

さらに、補助金の知識が豊富で、申請手続きもスムーズにサポートできます。

信頼性を重視する方に特におすすめの業者です。

有限会社金山製作所

有限会社金山製作所は、長年の実績を持つ老舗の太陽光発電業者として知られています。

豊富な経験を活かし、高品質な施工と丁寧な対応で顧客満足度が高いのが特徴です。

導入前の現地調査や詳細な見積もり作成を徹底し、透明性のある料金体系を実現しています。

補助金や助成金の活用に詳しく、コストを抑えたい方にとって心強い存在です。

さらに、設置後のアフターケアも充実しており、メンテナンスや故障対応も迅速に対応しています。

初めての太陽光発電導入でも安心して依頼できる会社です。

まとめ

太陽光発電システムの導入は、環境にも家計にも優しい選択肢ですが、悪質な業者に遭ってしまうと、大きな損失に繋がる可能性があります。この記事では、太陽光発電の悪質業者を見抜くための10のチェックポイントを紹介しました。

複数の業者から見積もりを取ったり、業者の口コミを調べたり、契約書の内容をしっかりと確認したりするなど、慎重な業者選びが重要です。また、万が一、トラブルに遭ってしまった場合は、消費者ホットラインや弁護士に相談することをおすすめします。

太陽光発電システムの導入を検討されている方は、本記事を参考に、安心して太陽光発電生活を始めましょう。そして業者を決める際は、ぜひ紹介した企業も含めて検討してみてください。

本記事があなたのお役に立てる事を願っております。